Regulamin korzystania ze strony

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej plexen-glass.com. Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem plexen-glass.com
• Usługodawca – plexen-glass, ul. Kwiatowa 23/5, 30-019 Kraków, Polska
• Użytkownik – osoba korzystająca ze strony
• Usługa – usługi oferowane przez plexen-glass, opisane na stronie

3. Zakres usług

Strona plexen-glass.com ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Umożliwia:

• Zapoznanie się z ofertą usług szklarskich
• Przesłanie zapytania ofertowego przez formularz kontaktowy
• Uzyskanie informacji o firmie i realizowanych projektach

4. Warunki korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem i niniejszym regulaminem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony
• Niepublikowania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

5. Proces składania zapytania ofertowego

Przesłanie zapytania przez formularz nie stanowi zawarcia umowy. Zapytanie jest traktowane jako zaproszenie do rozpoczęcia rozmów handlowych.

Po otrzymaniu zapytania usługodawca skontaktuje się z użytkownikiem w celu:

• Omówienia szczegółów projektu
• Przygotowania indywidualnej wyceny
• Ustalenia warunków realizacji

6. Warunki realizacji usług

Szczegółowe warunki realizacji usług, w tym:

• Zakres prac
• Cena i forma płatności
• Terminy realizacji
• Warunki gwarancji

są ustalane indywidualnie w umowie zawieranej z klientem po akceptacji wyceny.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania strony można zgłaszać mailowo: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe zgłaszającego
• Opis problemu
• Datę wystąpienia problemu

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne i poprawne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Błędy w treściach publikowanych na stronie
• Przerwy w dostępności strony wynikające z przyczyn technicznych
• Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony

9. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i układ elementów, stanowią własność usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody usługodawcy.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz dokument Informacje RODO.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach poprzez komunikat na stronie głównej.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby usługodawcy.

13. Postanowienia końcowe

W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]